FAQ

Questions fréquentes

General

A partir de combien de personnes peut-on partir ?

Pour Côté Voyages, un groupe s’entend à partir de 15 personnes. Sur certaines destinations, nous pouvons vous proposer un tarif Tribu/Mini Groupe à partir de 8 personnes.


Quelles destinations proposez-vous ?

Nous proposons les destinations suivantes :

  • Capitales et grandes destinations touristiques Européennes
  • Ski Alpin en Italie  et en France
  • Côte d’Azur (séjours réceptifs : culture, visites, Carnaval, Festival de Cannes, Grand Prix de Monaco…)
  • Parcs de Loisirs en Europe
  • Majorité des Régions de France

Quelle est votre expérience ?

Côté Voyages a été créée en 1996 et accompagne les groupes depuis le 1er jour.
Notre équipe de professionnels s’adapte à vos besoins et met son expérience à votre service.
De nombreux groupes de 10 à  350 personnes l’ont déjà fait. Voyez nos références.


Puis-je annuler mon voyage ?

Pour annuler un voyages, voir nos conditions d’annulation,  précisées dans nos conditions générales de ventes.

Rendez-vous ICI


Paiement

Est-ce qu’il faut verser un acompte ?

Les modalités de paiement sont précisées dans le contrat de séjour. Autant que possible, celles-ci sont établis en fonction de vos contraintes spécifiques et de nos obligations en tant qu’organisateur auprès de nos différents prestataires.

Dans tout les cas, vous devrez payer un acompte pour réserver définitivement votre séjour.


Quand devrais-je payer le solde ?

Un contrat est établi qui précise les modalités de paiement du solde, en général 1 mois à 15 jours avant le séjour.


Exigences

A partir de combien de personnes peut-on partir ?

Pour Côté Voyages, un groupe s’entend à partir de 15 personnes. Sur certaines destinations, nous pouvons vous proposer un tarif Tribu/Mini Groupe à partir de 8 personnes.


Dois-je prendre une assurance spéciale ?

Vous devez seulement avoir une assurance responsabilité civile et une assurance rapatriement et frais médicaux.

CôTé Voyages est assuré à la MMA
Et possède une garantie ASPT
« La garantie financière est destinée à protéger les touristes contre une éventuelle défaillance d’un agence de voyages »

Nous proposons des Assurances « ski » et des Assurances annulation.  (voir dans les Offres).


Séjours

Peut-on modifier le programme ?

Oui bien sur, sur demande.

Dans la mesure des possibilités et sans entacher le confort de tout le groupe, nous pouvons modifier un programme.


Autres séjours que les offres proposées

CôTé Voyages vous propose des séjours « à la carte ».

Nous étudions toutes demandes d’autres séjours et répondrons favorablement si  toutes les garanties de parfaite réussite de votre séjour sont réunies.

 


Comment réserver mon séjour ?

Pour réserver votre séjour :

– Vous remplissez le formulaire à droite de la destination qui vous intéresse,
OU
– Vous remplissez le formulaire de contact du site , rubrique nous contacter

Nous prendrons contact avec vous aussitôt pour connaître vos besoins et vous faire un devis personnalisé.

Vous pouvez aussi nous appeler : (+33) 04 93 79 45 35  ou nous envoyez un mail : infos[at]cote-voyages.fr


Qu’est ce qu’un séjour tout compris ?

Un séjour tout compris inclus au minimum :

  • l’hébergement
  • les repas (petit-déjeuners, déjeuners, dîners)
  • Les excursions
  • Les entrées aux musées ou spectacles
  • Les transferts

et tout autres item précisé dans chaque offre dans la rubrique « le prix comprend ».


Infos pratiques

Voyager en Europe

Pour partir tranquille, il faut être bien informé et préparer avec soin son séjour à l’étranger.

rendez-vous sur ce site

Conseils administratifs

Douane

Risques

 


Partir au ski

Pour partir tranquille, il faut être bien informé et préparer avec soin son séjour à la montagne.

Rendez-vous sur ce site qui fourmille de conseils dans tous les domaines :

prevention hiver.sports.gouv.fr/


Voyager en avion

Des  informations et recommandations peuvent vous être utiles pour connaître vos droits.

Rendez-vous sur ce site qui vous éclairera sur le sujet  :

Voyager en avion


SCOLAIRES

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Les Documents

Tous les documents nécessaires à un mineur français qui voyage à l’étranger sur ce site du Service Public.


La législation

Retrouvez toutes les informations utiles sur le site officiel du Gouvernement.